Une étude menée par Happydemics montre aujourd’hui que de plus en plus de Français et Françaises se tournent vers les smartphones reconditionnés, tablettes et PC portables. A priori, nous sommes de plus en plus sensibles à l’aspect écologique (45% des sondés) et économique (75% des sondés) du reconditionné. Comme vous le savez, Bee my Phone ne fait pas du reconditionné à neuf (avec des composants neufs souvent de moins bonne qualité et pleins de matériaux rares) mais du REVALORISÉ (avec des composants recyclés, d’origine donc top qualité et n’ayant nécessité aucun matériau nouveau).
42% des Français ont déjà acheté un produit reconditionné (sur 1018 personnes interrogées) et ce type de vente a augmenté de 20% cette année par rapport à 2021.
étude Happydemics 2022
L’étude nous donne toutes les raisons de penser que nous avons fait le bon choix en vous proposant ces mobiles véritablement écologiques. Mais ce qui nous a intéressé, ce sont les barrières qui empêchent les consommateurs de choisir ces options économiques et écologiques :
Barrière n°1 : Que faire en cas de problème avec son mobile ?
43% des personnes interrogées estiment qu’ils pourraient acheter du reconditionné (et de la même manière du revalorisé :D) s’ils étaient sûrs de pouvoir s’adresser à un vrai service client accessible au cas où leur appareil présenterait un problème. Chez Bee my Phone, nous vous proposons de contacter notre équipe française facilement par téléphone. Pas de scripts chez nous, vous avez directement une vraie personne de l’équipe qui est derrière le site internet qui peut vous aider tout de suite : vérifier une commande, donner un conseil technique, prendre en charge un SAV rapide, etc. On ne fait pas plus simple 😀
En cas de problème, un seul numéro à appeler pour joindre l’équipe en France : 02 52 43 09 30 (eh oui, un numéro normal non-surtaxé avec un humain compétent au bout)
Barrière n°2 : Les garanties sont-elles les mêmes qu’avec le neuf ?
34% des gens qui ne veulent pas acheter de mobile reconditionner disent qu’ils seraient prêts à le faire s’ils étaient sûr que la durée de la garantie était suffisante pour les rassurer. Qu’à cela ne tienne ! Tous nos produits, vendus sur le site internet ou dans nos magasins, sont GARANTIS à VIE (sauf batterie évidemment car aucune batterie ne tient à vie) ! Cela veut dire que tant que vous aurez votre smartphone, tablette ou ordinateur Bee my Phone, vous pourrez faire valoir cette garantie !
TOUS nos appareils revalorisés sont GARANTIS à VIE, point barre .|
Barrière n°3 : Est-ce que c’est reconditionné en France ?
27% des personnes ayant participé à l’étude insistent sur l’endroit où ces mobiles sont remis en état, et on les comprend. Déjà que les mobiles neufs sont fabriqués en Asie par une main d’œuvre moins chère, s’il faut en plus que le reconditionné soit fait à l’étranger et que l’appareil refasse encore des milliers de km (et c’est le cas de plusieurs entreprises moins regardantes), ça n’est ni humain ni écologique. Pas d’inquiétude chez Bee my Phone : tous nos mobiles sont REVALORISÉS en France ! En fait, comme on aime faire simple, l’équipe des REVALORISATEURS travaille avec l’équipe du site dans notre petit coin de province. C’est fou comme on peut économiser des kilomètres, de l’énergie, du carburant et limiter l’impact d’une activité comme la nôtre quand on y met du bon sens 😀
TOUS nos appareils sont revalorisés EN FRANCE par des experts !
Ok donc si on résume, chez Bee my Phone, on trouve des mobiles revalorisés EN FRANCE (remis en état sans matériaux pris à la Terre, avec des composants recyclés top qualité), qui sont GARANTIS à VIE et en plus, on peut appeler l’équipe au moindre souci !
signé “une équipe pleine de bon sens”
Alors si ces 3 barrières sont levées, qu’est-ce qui empêcherait tous les Français de se tourner vers l’alternative LA PLUS ECONOMIQUE ET ECOLOGIQUE au neuf ? Chiche : rendez-vous l’année prochaine pour voir si on fait basculer les chiffres et si 50% des Français se tournent vers le REVALORISÉ !!!
Merci à tous et toutes pour nous permettre d’avancer vers cet objectif 😀
Excellente journée !
